提供服務(wù)的一個(gè)例子是今天的旅客使用條形碼機(jī)票駐留在他們的移動(dòng)設(shè)備。訣竅是航空公司的讀者，可以掃描屏幕的移動(dòng)設(shè)備的類型，并不是所有的掃描儀可以（零售商店有優(yōu)惠券相同的限制）。此外，航空公司正與美國(guó)運(yùn)輸安全管理局，使聯(lián)邦法律和機(jī)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作。這只是一個(gè)例子，但它可以適用于許多其他的行為和客戶服務(wù)。酒店企業(yè)形象設(shè)計(jì)人員應(yīng)該考慮如何適應(yīng)能力。
我不能等到我們可以利用我們的移動(dòng)設(shè)備來控制其他設(shè)備，機(jī)器和交易。誰不想要控制的應(yīng)用，我們愛我們的電腦上使用，錄像機(jī)，恒溫器，保姆攝像機(jī)，數(shù)字內(nèi)容，人和設(shè)計(jì)的飼料等，使他們一起工作 - 從一個(gè)設(shè)備，你在所有你的手的一天是什么？基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)的互操作性現(xiàn)在還沒有，但會(huì)。它遲早會(huì)發(fā)生，如果我們啟動(dòng)方案，創(chuàng)造性地使用移動(dòng)互動(dòng)，讓客戶體驗(yàn)更好。
偉大的消息是，我們得到的問題都不是一個(gè)品牌為什么要使用手機(jī)。這么少的否定，似乎興趣，認(rèn)識(shí)和動(dòng)機(jī)是移動(dòng)高。現(xiàn)在我們只需要轉(zhuǎn)換的認(rèn)識(shí)，更具體的高支出和倡議。
埃里克是關(guān)閉的今天。本專欄最初發(fā)表2009年7月9日在艾瑞。
（版權(quán)所有：轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于【人和時(shí)代?中國(guó)】 http://www.juzichuang.cn 作者：先鋒）
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