實(shí)行五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)承諾制可以采取以下措施：
　　⑴制訂高標(biāo)準(zhǔn)?？梢允菬o條件的滿意度保證，也可以針對例如運(yùn)送時(shí)間等的單項(xiàng)五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)，提供商標(biāo)準(zhǔn)保證，無條件保證的好處是，不論時(shí)間如何變化，顧客所期待的與實(shí)際得到的五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)都能保持一致。
　?、撇幌Ц冻鱿喈?dāng)?shù)馁r償代價(jià)。不管提出什么保證，賠償代價(jià)都要有相當(dāng)?shù)囊饬x，才能吸引心存不滿的顧客主動前來抱怨、有效地挽回失望的顧客，刺激五星級酒店記取失敗的教訓(xùn)。不痛不癢的保證，等于沒有保證。
　?、翘貏e情況特別處理。美國波士頓一家餐廳的員工，在客人食物中毒之后，拿著免費(fèi)餐券要補(bǔ)償對方，結(jié)果嚴(yán)重得罪了客人?？上攵?，餐廳如果還想跟這些火冒三丈的客人重修舊好，需要的當(dāng)然是比免費(fèi)餐券更有意義的東西，這時(shí)，應(yīng)隨時(shí)通知較高層次的主管出面處理，他們一方面可采取適當(dāng)措施，更可以借此機(jī)會，實(shí)際了解顧客所遭受的不幸。
　?、忍峁┖啙嵉谋ＷC。五星級酒店的五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)保證，必須言簡意賅，讓顧客一看便知。
　?、珊喕櫩蜕暝V的程序。提供五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)要多花一些心思與代價(jià)，盡量減少申訴過程的不便，才不致既流失顧客，又失去從申訴中學(xué)習(xí)改善的機(jī)會。
　?、蕦⑽逍羌壘频闢I設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度列入五星級酒店發(fā)展的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在現(xiàn)代五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)營銷活動中，由于人們的價(jià)值觀、時(shí)間觀念的進(jìn)步，五星級酒店推行五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)承諾的必要性更強(qiáng)烈，顧客對五星級酒店推行五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)承諾的期待也更強(qiáng)烈，五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)承諾成為五星級酒店提高五星級酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量不可分割的組成部分。