1. 理想的情況下,你會進行審查,其中至少有5關(guān)鍵接觸您的星級酒店畫冊設(shè)計客戶誰影響您的關(guān)系,投資約30-120分鐘,每個。 在一個非常大的星級酒店畫冊設(shè)計客戶,您不妨審查50個接觸世界各地的游客。
2. 你的任務(wù)是在這些評語聽。 您應(yīng)該從未解釋/討論問題,你不應(yīng)該提出改進建議。 他們來后。
3. 設(shè)計審查文件圍繞主題您覺得您的組織必須得到權(quán)利提供您的品牌。 讓您的星級酒店畫冊設(shè)計客戶購買的主題,他們認為最相關(guān)。
4. 把你的星級酒店畫冊設(shè)計客戶負責。 您便利審查,讓他們能說什么,他們希望,在任何命令他們希望說。
5. 審查之后,您可以立即處理任何問題,迫切需要解決,或很容易解決。
6. 寫正式的回應(yīng)你的星級酒店畫冊設(shè)計客戶接觸,列出:
o 您的整體評級
o 地方您的Excel
o 需要改進的領(lǐng)域
o 修改建議,可以/應(yīng)該包括一些建議,您的星級酒店畫冊設(shè)計客戶可以讓您的生活也更容易
7. 采取后續(xù)行動的關(guān)鍵領(lǐng)域頻繁。 提醒您的聯(lián)系人,你正在上升的問題,他們提出的問題。
8. 分析忠誠指標(最后的問題) ,以星級酒店畫冊設(shè)計客戶的利益相關(guān)者進行分析。 這些接觸是對你最有利的,為什么;這很可能會破壞你,為什么?
9. 重復(fù)審查后18個月。 -vi設(shè)計公司 / 。
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