重新設(shè)計一個老的酒店品牌非常強(qiáng)調(diào)技巧,是有諸多原因的,它將酒店品牌設(shè)計公司置于這樣一種狀態(tài)中,他要充分利用已經(jīng)建立的平衡,又不能摧毀正在起作用的細(xì)節(jié),并且還要讓正在起作用的部分更好地發(fā)揮作用。這個目標(biāo)用車輪來比喻的話,不妨理解為并不是重新做一個輪子,而只是給輪子配備一對新的軸蓋。
酒店品牌已經(jīng)建立起來的平衡是得到消費(fèi)者認(rèn)同的,通常能反映出使產(chǎn)品獲得成功的設(shè)計理念。再設(shè)計的對象往往是在市場上極受歡迎的酒店品牌,而這種設(shè)計必須反映市場上的新趨勢,或者是要比競爭對手搶先一步。
當(dāng)酒店品牌的設(shè)計和定位在市場中失效時,公司也需要重新設(shè)計他們的酒店品牌,或者是產(chǎn)品投放市場后,只取得了局部的成功,或者是市場的形勢發(fā)生了變化,或者是競爭對手搶走了所有的風(fēng)頭。
普通的酒店品牌設(shè)計公司一接手重新設(shè)計已經(jīng)存在的酒店品牌,他們就處在一種左右為難的狀態(tài)中。設(shè)計的目標(biāo)是維持有利因素的現(xiàn)狀并使之得到增強(qiáng),但對哪些有利哪些不利的確定往往很困難。因此,進(jìn)行調(diào)查非常重要,它將使你的判斷更準(zhǔn)確。
人和時代酒店品牌設(shè)計公司采用漸進(jìn)的方式進(jìn)行重新設(shè)計。方法就是在一到十的范圍內(nèi),酒店品牌設(shè)計讓客戶告訴我們他們想在酒店品牌上做多少改動。一旦與目前的酒店品牌相當(dāng)接近,而十則是對酒店品牌符號的所有要素做一個徹底的翻新,包括酒店品牌的名稱、標(biāo)志、風(fēng)格、色彩等。客戶在回答這個問題時,盡量給出一個一到十之間的范圍,而不是一個數(shù)字。
如果客戶選擇了三到四之間這樣一個范圍,我們將會給出位于二、三、四、五和六的位置上的不同方案,向他們展示出各種各樣的可能性或者是選擇。保持酒店品牌的已有價值,并強(qiáng)化酒店品牌中正發(fā)生作用的因素,這樣一點(diǎn)點(diǎn)地改進(jìn),直到最后,酒店品牌便煥然一新了。
相對于進(jìn)行較大改動來講,對酒店品牌作些輕微的更新更富挑戰(zhàn)性。如果是大手筆的改動,意味著自由度較大,可以有更多的選擇。而如果是在小范圍內(nèi)進(jìn)行重新設(shè)計規(guī)劃,并且要獲得成功,那就要困難得多了。消費(fèi)者幾乎不會留意到酒店品牌發(fā)生的變化,除非你把重新設(shè)計規(guī)劃后的酒店品牌和老的酒店品牌擺在一起給他們分辨。這就是酒店品牌改造設(shè)計的最高目標(biāo)――在給酒店品牌增值的同時,又不失去酒店品牌已有的優(yōu)勢。
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