酒店品牌VI設(shè)計(jì)和酒店形象是關(guān)系到酒店生存與發(fā)展的一個(gè)重要的觀念。近年來,酒店品牌VI設(shè)計(jì)的建設(shè)、酒店形象的樹立越來越受到眾多酒店的重視,并且發(fā)展出了概括和傳播酒店形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)。
酒店品牌VI設(shè)計(jì)就是酒店在發(fā)展中形成的一種酒店員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。酒店品牌VI設(shè)計(jì)提出,僅有十余年的歷史。1982年,美國的迪爾和肯尼迪出版了第一本系統(tǒng)探討酒店品牌VI設(shè)計(jì)的權(quán)威之作《酒店品牌VI設(shè)計(jì)生存的習(xí)俗與禮儀》,立即傳播到世界各地,影響深廣,各國酒店紛紛掀起一股"品牌VI設(shè)計(jì)熱"。
酒店品牌VI設(shè)計(jì)的重要特征:
1、必然存在,普遍存在
一個(gè)酒店,將一定數(shù)量的勞動(dòng)者聚集在一定的工作場所中,為酒店的經(jīng)營和發(fā)展的目標(biāo)而工作,酒店的經(jīng)營和發(fā)展的目標(biāo)須讓酒店員工所了解;同時(shí)為了使酒店保持正常的工作秩序,酒店內(nèi)部必然會(huì)發(fā)展出一些列整和員工行為、觀念的規(guī)范和判斷這些行為和觀念的標(biāo)準(zhǔn)。由此形成在酒店內(nèi)部由員工共享的符合酒店經(jīng)營和發(fā)展需要的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,無論它們是經(jīng)過、提煉與概括的,還是松散地體現(xiàn)在酒店的日常生活中。因此,可以說:有酒店,就有酒店品牌VI設(shè)計(jì)。
2、鮮明的功利色彩
酒店品牌VI設(shè)計(jì)不是自發(fā)形成與員工中的撁竇湮幕瘮,而是有酒店經(jīng)營管理者根據(jù)酒店經(jīng)營、管理、發(fā)展的需要而有意創(chuàng)造、貫徹或者引導(dǎo)的一種撟櫓幕瘮,任何一個(gè)酒店的酒店品牌VI設(shè)計(jì),都是為酒店的特定目標(biāo)服務(wù)的,因此,不可避免地具有鮮明的功利性。
3、員工的價(jià)值需求
酒店品牌VI設(shè)計(jì)不僅是酒店經(jīng)營管理者的需求,也是員工的一種需求。現(xiàn)代酒店既是人們工作的場所,又是人們生活的場所。在人的一生中,工作占據(jù)了人們生活中近1/3的時(shí)間,人們有理由希望工作本身具有意義,希望在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并且希望這種意義和價(jià)值能夠一某種價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)來判斷。撃閶≡窳艘患移笠擔(dān)閫幣慚≡窳艘恢稚罘絞綌。因此酒店品牌VI設(shè)計(jì)雖然帶有一定的功利因素,卻是人類不可少的社會(huì)目標(biāo)。
4、不具有通用性
每一個(gè)酒店都有自己獨(dú)特的環(huán)境、條件、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理方式、發(fā)展歷程和品牌VI設(shè)計(jì)傳統(tǒng),在這些因素之上,形成具有本酒店特點(diǎn)的酒店品牌VI設(shè)計(jì)。因此酒店品牌VI設(shè)計(jì)并沒有什么固定的模式,也沒有定量的指標(biāo),不能在不同的酒店之間通用。
酒店品牌VI設(shè)計(jì)的要素:
1、酒店的環(huán)境指酒店的性質(zhì)、經(jīng)營方式以及酒店與外界的聯(lián)系等等。
2、價(jià)值觀酒店內(nèi)部成員對(duì)某件事物判斷的一致認(rèn)識(shí),是酒店品牌VI設(shè)計(jì)的核心。
3、英雄酒店中的英雄是他人的榜樣和敬重的對(duì)象,他們的一言一行都體現(xiàn)了酒店的價(jià)值觀念。英雄是酒店品牌VI設(shè)計(jì)的一種象征,酒店傳奇般的創(chuàng)辦人,酒店的勞動(dòng)模范,酒店的優(yōu)秀的員工,都是酒店英雄的表現(xiàn)形式。如果沒有英雄,酒店品牌VI設(shè)計(jì)就會(huì)因缺乏凝聚力而肢解。
4、儀式儀式是一種活動(dòng),把酒店中某些生活戲劇化、固定化、程式化,以宣傳酒店的價(jià)值觀念,強(qiáng)化酒店品牌VI設(shè)計(jì)。抽象的價(jià)值觀通過儀式的體現(xiàn)變化為有形、可見的東西。
5、品牌VI設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)指非正式信息傳遞的主要渠道,它不用來傳遞官方的信息,而是用來傳遞品牌VI設(shè)計(jì)信息。-vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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