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怎樣才能樹立對方的信心？

       讓人充滿信心意味著你將一項酒店標識設計工作積極地感受傳遞給了對方，在進行酒店標識設計工作的時候，你有很多機會可以增添大家的信心。面對同事，你可以讓他們充滿自信，敞開心扉交流，以及幫助他們客服不安全感。面對客戶，你可以幫助他們做出購買決定，以及當客戶對你提議的酒店標識設計解決方案猶豫不決的時候給他們以信心。

       換位思考可以讓你感同身受。如果你從別人的角度看待問題，那么就很容易讓對方信任你。

       當你從對方的角度看問題時，就能夠為其提供最佳酒店標識設計解決方案。

       向對方提供真正適合他們的信息，而不僅僅是你認為適合他們的信息。

       認可對方的決定。即使你不同意這個決定，也要顧及到對方的顏面，說“我能理解您的感受”。

       傳達積極地情緒，千萬不要讓對方對某個決定感到難過。“你需要作出適合自己的決定。我對此表示尊重。”

       如果你對明顯做出錯誤決定的某個人無法做出適當的回應，可以這么說，“讓我考慮一下再跟你聯系，之后我們再對此事做進一步討論。”從而讓你能夠偶足夠的時間來做出較好的回應。

       你花了一個小時的時間向客戶解釋，你們的新電腦程序對他們來說有哪些好處。你對這個程序可以為她的公司節約時間和成本確信無疑。當她說，“我不知道，讓我考慮一下吧，回頭再跟你聯系”時，你感到有點失望。

       你希望能讓這位客戶相信并現在就做出決定。你可以讓她充滿信心，并幫助她做出決定。你可以嘗試以下幾種說法，“我能理解，這對你來說的確不是個小的決定。”接下來，你可以通過問以下問題來幫助她做出決定：

  “您還有什么問題嗎？”

  “您對這個產品有什么想法？”

  “您還有什么不確定的地方？”

  “您還在猶豫什么？”