許多企業(yè)對(duì)企業(yè)(酒店平面設(shè)計(jì))公司正在努力與他們的策略應(yīng)該是社會(huì)媒體,或如果他們甚至有一個(gè)。不幸的是,許多管理人員錯(cuò)誤地認(rèn)為社會(huì)媒體也不對(duì)他們的酒店平面設(shè)計(jì)公司適用。相反,他們認(rèn)為這是商業(yè)的東西保留到消費(fèi)者(B2C)的公司。
這是錯(cuò)誤的想法。同社會(huì)媒體的原則,我們的B2C公司鼓吹的許多也適用于購物。有些戰(zhàn)術(shù)/哲學(xué),但是,需要作相應(yīng)的調(diào)整,以解決特質(zhì),特別是酒店平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
這里有一些社會(huì)媒體企業(yè)對(duì)企業(yè)思索,希望能幫助澄清事實(shí)。
酒店平面設(shè)計(jì)客戶關(guān)系往往比少和B2C的關(guān)系更強(qiáng)
這里的關(guān)鍵詞更強(qiáng)。社會(huì)化媒體工具,如百度,只能加強(qiáng)這些關(guān)系和補(bǔ)充-而不是取代-必要的臉面對(duì)面,人際溝通。
B2C公司可以有純數(shù)字的客戶關(guān)系,經(jīng)常要作為純粹的客戶數(shù)量的結(jié)果。然而,媒體的社會(huì)允許B2C公司(密切接觸和實(shí)時(shí)數(shù)字與顧客交談)也可以在酒店平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域的杠桿。
雖然B2C公司可以和實(shí)際目的,常常必須有純數(shù)字與客戶的互動(dòng),它仍然是重要的酒店平面設(shè)計(jì)公司使用的工具社會(huì)媒體的一種補(bǔ)充,而不是一個(gè)被取代面對(duì)面的交流。
B2C的公司客戶往往不是競爭對(duì)手
我通常不符合我的鄰居的競爭時(shí),購買同樣的iPhone,我購買了(也許是“身份的象征”的競爭)。然而,酒店平面設(shè)計(jì)公司的客戶往往在互相競爭。兩支本地冰淇淋商店可能購買同一供應(yīng)商的塑料湯匙。
因此,正如我常說,隨著社會(huì)化媒體的出現(xiàn),重要的是您的生活,如果你的母親是看生活(或:在拉斯維加斯發(fā)生什么,停留)的社會(huì)媒體。這句格言來說尤其如此酒店平面設(shè)計(jì)公司。你不能給不同的社會(huì)媒體的酒店平面設(shè)計(jì)您的各種信息,客戶-你必須完全透明,也特別小心,不要透露任何機(jī)密信息。
社會(huì)媒體沒有對(duì)每一個(gè)企業(yè)同樣的影響。如果提供的隱形轟炸機(jī)向美國政府,那么,銷售的可能性極大,作為社會(huì)媒體的增加可能是貧瘠,由于安全原因,有趣的內(nèi)容,我們也可向公眾公布可能渺茫。
然而,輿論團(tuán)體可能形成圍繞政府的決策,以購買更多或更少隱形轟炸機(jī),關(guān)于這個(gè)問題,或阿諛奉承的鳴叫/在維基百科中直言不諱的信息可以影響決策的范圍內(nèi)社會(huì)性媒體。-vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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