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1.酒店個性化營銷
酒店個性化營銷即酒店把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,酒店與市場逐步建立一種新型關系,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,酒店營銷與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務。
顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求,酒店盡可能按顧客要求進行生產,迎合消費者個別需求和品味,并應用信息,采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調整,以生產者與消費者之間的協(xié)調合作來提高競爭力,以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。
這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低酒店銷售成本。不僅如此,由于社會生產計劃性增強,資源配置接近最優(yōu),商業(yè)出現(xiàn)"零庫存"管理,酒店的庫存成本也節(jié)約了。
2.酒店論壇營銷
酒店論壇營銷就是“酒店利用論壇這種網絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布酒店的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解酒店的產品和服務。最終達到酒店宣傳酒店的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動”,這就是酒店論壇營銷了。
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