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Navistr企業(yè)改造計(jì)劃
Post by hotelcis, 2015-4-17, Views: Navistr是一家美國知名的卡車制造商。面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、勞資關(guān)系沖突、員工不愿努力等情況,Navistr營(yíng)運(yùn)狀況如江河日下,幾乎跌倒了谷底。
于是,該公司最高主管(CEO)下定決心進(jìn)行一番企業(yè)營(yíng)銷的改造,找到了奧美公關(guān)芝加哥辦公室,期望能協(xié)助其進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)部溝通工作。
在于客戶面對(duì)面訪談之后,奧美公關(guān)建議分為下列幾個(gè)階段:建立領(lǐng)導(dǎo)階層共識(shí)、協(xié)助建立溝通管道、改善績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)等,為期長(zhǎng)達(dá)一年左右。
之于執(zhí)行方案則包括了“三天的領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)營(yíng)”、“全公司面對(duì)面員工大會(huì)”(多達(dá)好幾百人)、“有話直說員工意見調(diào)查”、“360績(jī)效評(píng)估”等活動(dòng)。
對(duì)Navistr而言,企業(yè)改造計(jì)劃擁有相當(dāng)高的成效——原本只有25%員工認(rèn)為公司正往對(duì)的方向發(fā)展,后來提升了74%左右的肯定比率。該公司的股份也上漲了170%,爬上歷史最高點(diǎn)。
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Tags: 企業(yè)營(yíng)銷
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