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如何建設(shè)卓越的酒店標(biāo)識牌產(chǎn)品體系之一？
Post by hotelcis, 2013-12-5, Views:如何建設(shè)卓越的酒店標(biāo)識牌產(chǎn)品體系之一？
通過實施全程供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)大規(guī)模定制模式的酒店，已經(jīng)用成功的經(jīng)驗證明，大規(guī)模定制能夠提升酒店的競爭力，有效提升酒店的價值。然而的提升并非發(fā)生在一夜之間。
酒店需要首先捕捉到客戶需求變化的機會。在許多情況下，客戶的需求悄悄的發(fā)生變化，很多酒店根本沒有意識到這種變化及其帶來的機會，仍然按照傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式服務(wù)新的客戶，因此客戶只能得到一般水準(zhǔn)的酒店標(biāo)識牌設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)，正是這樣的普通水準(zhǔn)的客戶標(biāo)識牌設(shè)計系統(tǒng)服務(wù)，為有遠(yuǎn)見的酒店創(chuàng)造了脫穎而出的機會。在中國鋼鐵行業(yè)，絕大多數(shù)酒店還沒有從以自己為中心的思維模式中超脫出來，還沒有真正理解什么是客戶，以及如何以客戶為中心指導(dǎo)酒店的生產(chǎn)和經(jīng)營，基本上還實現(xiàn)生產(chǎn)后銷售，客戶的個性化要求被看作是累贅而不是機會。所以，如果真正能夠圍繞客戶建立酒店的環(huán)境標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)，在這個行業(yè)中獲取可觀的利潤并占有一席之地，是情理之中的事情。
正確地捕捉到發(fā)展的機會還只有完成了第一步，酒店必須進(jìn)一步制定把握機會的策略，現(xiàn)在大規(guī)模定制模式已經(jīng)呈現(xiàn)在酒店面前，然而，各個行業(yè)以及各個酒店的狀況是千差萬別的，利潤空間和利潤模式可能是完全不同的，酒店必須結(jié)合自身的整體策略制定新的利潤模式以及轉(zhuǎn)型策略。顯而易見，這不是一個輕松的環(huán)節(jié)。這里涉及到觀念的轉(zhuǎn)變和領(lǐng)導(dǎo)層的魄力，以及對大規(guī)模定制模式的準(zhǔn)確理解。借助專業(yè)標(biāo)識牌設(shè)計公司設(shè)計經(jīng)驗是不失為一的可取之路。
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