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確認一份完整透徹的品牌策劃傳播計劃有其附加價值存在,這份計劃應評估各種不同的傳播技能在品牌策劃策略思考與扮演的角色——例如一般廣告、直效回應、銷售促進以及公共關系——并且將之結合,通過天衣無縫的整合以提供清晰、一致的訊息,并發揮最大的傳播效果。
美國4A的定義其實已經相當周全,但也因太過周全了,好像操作起來十分困難。以奧美“交響樂團”而言,我們的定義是:“融合各種傳播技能與方式,為客戶解決市場的問題或創造宣傳的機會。”
換言之,我們在策略發展的源頭就進行整合,以零基礎的方式認定所有技能都平等,根據客戶問題來運用傳播技能;
同時也謹記在心:不是所有客戶都需要所有的傳播技能,但凡是運用兩種以上的技能就該有整合的動作。 而整合傳播的基本概念就是本文在前述案例提及的協力——不同的樂器,必要時能夠一起合奏,并且演奏出悅耳怡人的和諧之音。
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