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    直效行銷
    企業營銷廣告的時間及版面總是有限的，雀巢因為手中握有完整的母親名單，在過去幾年，也持續性地與這些媽媽們有過聯系，這樣，鐵質的資訊，通過這種一對一的方式，送到媽媽的手中。
    促銷
 

    消費者從公關活動得知可能缺鐵的訊息，又從廣告中知道這個問題可以獲得解決，并通過直效行銷對產品有了較深入的了解，下一個步奏就是鼓勵消費者采取購買行動，所以在DM中，雀巢附上折價劵及試用包，提供    使用誘因。
    現場展示活動
    消費者即使帶著折價劵進入超級市場，還不見得會購買雀巢高鈣高鐵奶粉，因為貨架上存在太多其他的誘惑，所以，雀巢在賣場中安排展示人員，提供試喝活動并說明產品利益。
    這些雀巢小姐是傳播工具的一環，傳達給消費者的訊息是與媒體上的訊息一致的，同時能在消費者改變主意之前，推他們一把，提高購買行動的比率。