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    不論是何種產品類別，能聯結最多數的顧客，尤其是高價值顧客的品牌正是領導品牌。
    此外，對于兩個競爭品牌而言，在聯結層的差異通常是造成二者銷售量差異的主要原因。
    在英國的兩家主要超市的品牌策劃情況能清楚地說明這一點。根據奧美忠誠度指標的交易資料顯示，Tesco是市場領導者，有29%的市場占有率，而Sainsbury則以20%的市場占有率位居第二。
 

    這兩個品牌都有著相同程度的知名度，在品牌不存在層（No Presence）的人數分別只有3%與6%。
    而二者同時也將顯著比例的顧客提升至品牌優勢層——根據定義，在優勢層的消費者喜愛本品牌的程度高于喜愛競爭品牌的程度。
    Tesco市場占有率優勢的來源
    但是在情感忠誠度最高層的聯結層上，Tesco明顯地占有優勢。在聯結層中，它以27%超過競爭對手的18%。在聯結層中的顯著差異正是Tesco在市場上表現出優勢的主要原因。

 

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