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    概要
    BALLY以“顧客行為和消費模式”的酒店VI設計方向執行顧客歸屬管理，通過零售店交易資料記錄與顧客基本資料的聯結，每位顧客的購買行為都可被記錄并加以分析。
    這些從資料庫獲得的豐富情報能夠提供“顧客價值”、“顧客何時購買”以及“促成購買的動機因素”等問題的答案。有了對顧客行為的精確了解，BALLY提供獨特個人化服務的目標將更容易達成。
 

;  只要需求存在，就一定會有解決之道
    借由“互動（Interactive）”和“以顧客為中心（Customer-centered）”的想法拓展價值傳遞的能力。
    如同傳統的廣告一樣，數字行銷亦能達成產品及服務的銷售。經由互動，行銷人員可以傳達品牌承諾、協助提升知名度，并且創造與消費者間的情感性聯結。
    經由互動（Interactive）的另一方面向軟件應用發展（Application Development），行銷人員亦可倍增能力以加強品牌承諾——品牌經驗。