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品牌策劃價(jià)值的表現(xiàn)
Post by hotelcis, 2015-6-2, Views: 因此,我們需要對(duì)客戶品牌以及產(chǎn)品有深入的了解,并且也必須真實(shí)地傳達(dá)給顧客。
而當(dāng)我們將顧客關(guān)系管理的這些交流建筑在一對(duì)一的基礎(chǔ)上時(shí),我們對(duì)于詮釋品牌策劃價(jià)值并將之投射運(yùn)用到一對(duì)一溝通的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn),將成為有差異化的關(guān)鍵性工具。
為了建構(gòu)我們資料庫(kù)行銷(xiāo)的傳承,我們發(fā)現(xiàn),在幾個(gè)主要的辦公室里設(shè)立顧客關(guān)系管理小組是非常重要的,這些小組將使我們整合許多非凡的技術(shù),以建構(gòu)出全方位的解決方案。
除了專案管理以及創(chuàng)意性的技能,我們也發(fā)現(xiàn)我們需要顧客導(dǎo)向的企劃和研究人員、系統(tǒng)分析人員、資料整合行家、互動(dòng)程序工程師、電話行銷(xiāo)顧問(wèn)以及通路行銷(xiāo)者專家。
我們更進(jìn)一步地與各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者成為合作伙伴,例如Acxiom Tele-Spectrum、Vignette、Broadvision以及Digital Archeology。
對(duì)我們來(lái)說(shuō),顧客關(guān)系管理必須從以顧客為中心的策略出發(fā),重視他們的渴望、需求以及欲望。
(注明:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人和時(shí)代酒店vi設(shè)計(jì) http://www.juzichuang.cn )
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Tags: 品牌策劃
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