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主旨在如何將品牌行銷傳播的預算發揮最大的酒店營銷效能。
差異化行銷的基本原則是:并非每一個消費者都創造相同的價值。所謂利潤差異,就是消費者所產生的利潤機會,彼此差異很大。
不論哪一種商品、哪一類品牌,都是由一小群消費者─—高利潤市場區隔左右了絕大多數的銷售量和利潤。
如果從利潤潛力來看,每一個消費者都創造不同的價值,那么就不應一視同仁地對待所有的消費者。而行銷的不變原則就是活動及預算應和銷售機會成正比。
因此,從消費者身上所賺得的真實利潤,不僅視其購買該品牌的次數而定,更仰賴他們購買的動機是出于忠誠度,還是促銷誘因。
差異化行銷的核心策略就是更努力地建立高利潤消費者的品牌忠誠度。
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