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如何制造與其他酒店差別優(yōu)勢的標(biāo)識系統(tǒng)?
Post by hotelcis, 2013-7-11, Views:酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)系統(tǒng)的創(chuàng)造戰(zhàn)略就是要明確界定:①什么樣的酒店標(biāo)識系統(tǒng)是最具有競爭優(yōu)勢的?②酒店應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)什么樣的標(biāo)識設(shè)計(jì)系統(tǒng)?③酒店如何創(chuàng)造這樣的標(biāo)識系統(tǒng)?
酒店標(biāo)識創(chuàng)造戰(zhàn)略完整地表達(dá)了酒店環(huán)境導(dǎo)向的任務(wù)、目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而采取的基本政策。邁克爾·波特提出,現(xiàn)代酒店面臨三種基本競爭戰(zhàn)略的選擇:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中,酒店的目標(biāo)是要成為所屬行業(yè)中的低成本生產(chǎn)商,如果酒店能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位,那么只要將價(jià)格控制在行業(yè)平均或接近行業(yè)平均水平,它就能取得優(yōu)于市場水平的經(jīng)營業(yè)績,即低成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢;在差別化戰(zhàn)略中,酒店力求就顧客廣泛重視的一些方面在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。它選擇被顧客重視的一種或多種
特征,并為其選擇一種獨(dú)特地位來滿足顧客要求,酒店因?yàn)楠?dú)特地位而獲得“溢價(jià)”。一個(gè)能創(chuàng)造和保持經(jīng)營差異性的酒店,如果它的產(chǎn)品價(jià)格溢價(jià)超過了它為產(chǎn)品的獨(dú)特性而附加的成本,它就成為行業(yè)中的差別優(yōu)勢者:目標(biāo)集聚戰(zhàn)略實(shí)際上是上述兩種戰(zhàn)略在一個(gè)較小市場中的應(yīng)用。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略有兩種形式:在目標(biāo)市場上尋求成本優(yōu)勢的叫做“成本集聚戰(zhàn)略”;尋求差別優(yōu)勢的叫做“差別集聚戰(zhàn)略”。

在上述邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略中,我們可以看到,實(shí)際差別化戰(zhàn)略是現(xiàn)代酒店獲取競爭優(yōu)勢,培育核心競爭力的最主要手段。因此,酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)造最重要戰(zhàn)略也應(yīng)該是制造整體標(biāo)識系統(tǒng)的差別優(yōu)勢。
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