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如何創造與提供有價值的標識產品?
Post by hotelcis, 2013-12-11, Views:如何創造與提供有價值的標識產品?
我們也發現,很多人被內部產生的數據所束縛,從而忽略了酒店標識設計產品市場的整體性,這樣的評價范圍的確定難有益處。除非你知道你在哪里,否則你不能決定自己的行動方向。
行動前的第一步就是花上一兩天的時間與酒店產業鏈中上下游的人士交談,然后確定挑戰到底在何處。要與每一個人面談,這樣你就可以把所有的酒店標識設計產品信息整合成一幅畫面,以明確事物的發展方向。同時,不要輕率急躁地結束這些談話。傾聽是一種頗有價值的商務工具,因為你并不知道誰有為你提供某些有價值東西的可能。
聽聽你從未聽到的話。這一環節與上面同等重要。如果你向某人詢問對關鍵酒店標識設計產品的看法,對方回答時非常謹慎,與問題似乎無關,這樣你就能夠判定事實遠比你原來所聽到的更豐富。
常識很少會引你步入歧途。人們總是樂于指出什么地方將會出錯。幾乎每個人都曾經聽說過諸如某一組織因為忽略了顯而易見的錯誤而深陷其中不能自拔,最終歸于失敗的故事。這里也有一個例子。
福音傳教士奧若·羅伯茨(Oral Roberts)籌集了上百萬美元在美國俄克拉荷馬州(Oklahoma)的塔爾薩(Tulsa)建造了一所代表最新水平的癌癥治療醫院和研究中心。該醫療研究中心的儀器設備能夠發揮醫學的力量,為病人康復祈禱。這家醫院擁有很多期望:這家醫院還有最好的醫學實踐活動。除此之外,該醫院還把美國甚至整個世界最德高望重的醫生聯合起來。上述工作使得醫院擁有大量研究人員,成為規模宏大的保健醫療研究中心。
然而,啟動了僅幾個月,研究中心就被認為是失敗之舉。由于醫院在規劃之初忽略了一個至關重要的因素,那就是對范圍的考慮,因此,醫院的部分機構開始關閉。當人們患病時,他們總是希望接受治療的地方離家很遠。事實上,對大多數患者而言,塔爾薩是很不方便的。這樣使得前來就趁的患者并非來自整個世界,而僅局限在以奧若·羅伯特的醫院為中心大約方圓百米之內的地域,這樣的地域不可能支撐像在塔爾薩這樣大小的城市中此等規模的醫院。
羅伯特醫院的顧問們走訪了佐治亞洲(Georgia)的亞特蘭大,馬薩諸塞州(Massachusetts)的波士頓(Boston)以及華盛頓州(Washington)的西雅圖(Seattle)等城市。他們詢問當地的患者是否愿意前往塔爾薩接受治療。但是結果證明了這是一次成本高昂的錯誤估算。這就是在確定范圍上的慘痛教訓。
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Tags: 酒店標識設計 酒店室內標識
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