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酒店基本戰(zhàn)略制定的幾個過程
Post by hotelcis, 2014-10-27, Views: 確定戰(zhàn)略目標(biāo)。將酒店企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境和自身的經(jīng)營能力結(jié)合起來,把酒店企業(yè)的使命化為一系列具體的經(jīng)營目標(biāo),如擊敗競爭對手、擴(kuò)大市場占有率等。酒店使命是內(nèi)在的、永恒的、原則性的,酒店策劃目標(biāo)則是外在的、階段性的、具體化的。酒店目標(biāo)是在酒店使命的指導(dǎo)下設(shè)定的。
確定戰(zhàn)略行動。當(dāng)酒店企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)確定以后,就要考慮如何來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。酒店策劃戰(zhàn)略行動的確定要依靠酒店企業(yè)全體成員的共同努力。首先,要進(jìn)行廣泛討論,讓酒店各級員工暢所欲言,提出自己的見解,使戰(zhàn)略行動方案具有群眾性、民主性;其次,由酒店的“智囊團(tuán)”運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)綜合、論證,提出可行的戰(zhàn)略行動方案;最后,由酒店領(lǐng)導(dǎo)抉擇,確定酒店的戰(zhàn)略行動。
總結(jié)、評價與修正戰(zhàn)略。酒店企業(yè)的基本戰(zhàn)略是主觀思維活動的產(chǎn)物,它在實(shí)踐中會或多或少地與客觀現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生一些差距。因此,在酒店策劃基本戰(zhàn)略的實(shí)施過程中,酒店企業(yè)必須對基本戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)、評價,并加以修正,使基本戰(zhàn)略始終保持適宜性,保證基本戰(zhàn)略對酒店經(jīng)營活動的指導(dǎo)作用。
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