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酒店VI設計中介的構成2
Post by hotelcis, 2014-12-25, Views: 酒店聯營組織:
聯營組織是指酒店VI設計處于互利的愿望,同意相互間處理顧客預訂的機構。酒店聯營組織有一個預訂系統,并通過這一系統為各成員酒店提供客源。聯營預訂系統的建立與運行對各成員酒店及顧客均帶來較大的好處,主要表現在:能及時填補因預訂取消而引起的空缺,有利于經營者對出租數據做不斷的分析,能提高酒店預定人員的工作效率。
酒店營銷組織大致可以分為三種主要形式:合作性酒店集團、自發形式的酒店協會、特許經營集團。
酒店集團:
酒店集團預訂系統為各成員酒店銷售客房,進行聯合廣告推銷工作。作為酒店集團的成員,酒店必須密切與總部的聯系,主動為別的成員介紹客源,并爭取到酒店集團中更多的客源。世界上許多著名的酒店,如假日酒店集團、馬里奧特酒店集團、喜來登集團、凱悅集團等也要一個協作性的預訂系統。顧客只要打一個酒店提供的免費電話,就能從酒店集團中預訂到適合的房間。
酒店協會:
一些小型酒店和酒店團體為了增強自己的競爭實力,自發地組成酒店協會。酒店協會的成立對協會各成員都有好處:他們可以聯合起來進行廣告等促銷活動。相互間形成集中性的預訂系統,資金上彼此相互合作,利用團體優券招聘和培訓人員,具有良好的形象和較好的代表性,有利于酒店VI設計市場定位。
大多數酒店協會是屬于非營利性組織,但每個協會成員必須按其客房數量每年向協會繳納一定比例的費用,用于酒店協會的聯合促銷。
特許經營集團:
特許經營集團包括授權者和被授權者,雙方通過某種契約達成協議。授權者愿意將酒店的名稱、商標、預訂系統等授予被授權的酒店,而被授權者必須向授權者支付一定的費用,并嚴格遵守合同規定。
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