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如何站穩酒店VI創新立場？

酒店主管在決定一件事情之后，只要上司稍加干涉，就會迅速地收回決定。

A酒店的E主管就是如此。

“你的酒店VI設計創新提案因經理反對，我將它刪除，你不要生氣。”

“本來預定在下星期做的調查，現因業務部門有異議，暫時取消，請你和有關部門聯絡一下。”

他就這樣輕而易舉地推翻了預定好的創新酒店VI設計計劃。同時暗示錯不在他；甚至，他也是受害者，企圖引起下屬對他的同情與諒解。這樣是不對的。

與其如此出爾反爾，倒不如不下決定。若是因為有人干涉，即卻步不前，則未免過于庸懦無能；也可以說，是不具責任心，同時又缺乏定見的酒店主管。

假如真正由自己所下的決策，遭到強烈的反對，應該要有辭去酒店主管職位的勇氣和決心；也就是說，只要立場堅定，即使犧牲自己的職位也在所不惜。

話說回來，由于E主管所下的決定往往不盡詳備，對于創新酒店VI設計視覺系統資料的收集也不夠齊全，所以常常受到外來的干涉，這一點他必須負起完全的責任。

萬一自己的決定有錯誤時，應坦誠向上級表明，并聲明愿擔負一切責任。切莫向上級提出辯解，或者想用很曖昧的態度將它應付過去，這樣是不配當一個酒店主管的。

E主管在職兩年間，始終不知反省，最后終于被調走了。像這種酒店主管，能做兩年，算運氣挺不錯的了。否則，在這種人底下做事，有幾個下屬能忍受一個月以上？由于東方人存有官官相護、重人情的觀念，所以才會有這種混飯吃的酒店主管。

不過現在的社會競爭激烈，當酒店主管對本身錯誤的決策不能坦白認錯而謀求改進，必然無法獲得年輕下屬的支持，而導致慘痛的失敗。

 

（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.juzichuang.cn ）

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