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如何建設(shè)和管理營銷團(tuán)隊(二)
Post by hotelcis, 2014-12-20, Views: 上面說到一流的人才難找,一流的營銷人員是酒店的無價之寶。那么以下是酒店營銷經(jīng)理聘用一流營銷人員需要注意的細(xì)節(jié):
許多酒店營銷經(jīng)理都是等營銷人員流失了才去聘人,結(jié)果被迫使用二流的人才或濫竽充數(shù)。因此,酒店營銷經(jīng)理平時就要有計劃、有系統(tǒng)地物色人才以作儲備。
在各種場合,只要碰到表現(xiàn)優(yōu)良的人員,營銷經(jīng)理就可以詢問他有無意愿到本酒店來服務(wù),發(fā)出求才的信息。
有經(jīng)驗的營銷人員固然對業(yè)務(wù)能夠輕車熟路,但好的業(yè)務(wù)人才不限于有無經(jīng)驗,最重要的是具有潛力,值得訓(xùn)練和培養(yǎng)。
在沒有見面之前,營銷經(jīng)理可先打電話給應(yīng)征者,在電話中得到他的第一印象。比如,他接電話時的態(tài)度是否熱情,是否認(rèn)真傾聽,回答問題是否很專業(yè)等。
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Tags: 酒店營銷
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