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酒店?duì)I銷經(jīng)理要認(rèn)真地對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，以提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量。酒店?duì)I銷經(jīng)理可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：
1、受訓(xùn)人員的學(xué)識(shí)有無(wú)增進(jìn)；
2、技能有無(wú)增強(qiáng)，增強(qiáng)多少；
3、工作情緒有無(wú)改變，改變程度如何，時(shí)間持續(xù)多久；
4、工作效率有無(wú)增進(jìn)，增進(jìn)的程度如何；
5、工作情緒有無(wú)提高，提高多少；
 

6、人員受訓(xùn)后對(duì)公司的影響如何，業(yè)績(jī)有無(wú)增加，顧客有無(wú)增加，顧客滿意度有無(wú)增加。
總之，營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)任何訓(xùn)練都要進(jìn)行評(píng)估，看看訓(xùn)練是否達(dá)到預(yù)期效果的目的，是否提升了士氣和銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也可以將此處的訓(xùn)練結(jié)果作為以后的訓(xùn)練計(jì)劃的依據(jù)。

 

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