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如何強化設(shè)計者達到設(shè)計目標的決心?
Post by hotelcis, 2013-6-14, Views:有一個新設(shè)的營業(yè)所,據(jù)估計,每年可以銷售一千萬元,但是如果給銷售人員們訂了一個三千萬元的銷售設(shè)計目標,因為差距太大,銷售人員們也就不可能有一個達到三千萬元銷售量的意識了。
再舉一個例子說明,如果有一位新進的打字員,規(guī)定他每天一定要打八十張保險單,并認為這是一個讓打字員進步很快的方法,恐怕只會使該打字員意志更加消減了。
根據(jù)以上兩個例子,假如要使這個營業(yè)所的銷售量,在三年之間能夠達到三千萬元的時候。或者是說,這位新的打字員,只要肯努力,認為在半年以后,就可具備一天打八十張保險單的能力。這時,主管就要設(shè)定第一年、第二年、第三年的銷售設(shè)計目標,或者是每個月設(shè)定一個打字的目標,讓他們分階段地提高,最后,總可以實現(xiàn)所訂的最高目標。
所以,當設(shè)計者將VI設(shè)計目標設(shè)定太高時,應該分成幾個中間設(shè)計目標,讓設(shè)計者們按著階段求進步。
根據(jù)這個原理,心理學家馬婁曾在美國南部農(nóng)村的一個新設(shè)的縫紉機工廠作了一次實驗。
首先,對于第一群實習工人,在接受了一周各種技術(shù)訓練之后,對他們說:“你們在十周以后,或是最遲必須在十二周以后,能夠達到像這位示范者的標準。”同時,他以當時技術(shù)熟練工人的作業(yè)標準,給實習工做了一個標準的示范。
這些實習工都驚嘆地說:“我們也都能達到這種標準嗎?”結(jié)果,成績果然沒有達到標準。直到第十四周以后,才達到了設(shè)計目標的66%。
第二群的實習工,除了給他們一個最后必須達到的目標之外,也給了他們每周的中間設(shè)計目標,這群實習工每周努力地完成中間目標,經(jīng)過了十四周以后,很輕松地達到甚至超過了最后的目標。
日本某個紡織公司的女子排球選手,在贏得了世界冠軍以后,不由感慨“決心”的重要。所謂“決心”,是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某目標而持續(xù)不斷地行動之重要因素。同樣,設(shè)計者從事VI設(shè)計工作時,由于有這種決心,才能形成VI設(shè)計工作的意識。
這種“決心”的理論,并不是現(xiàn)在才有的,自古以來,它就已經(jīng)成為人們工作時的信條了。我們研究許多名人的傳記時,在他們個人的遭遇和立場上,也都是表現(xiàn)著一貫的決心,才能得到最后的成功。
談到激勵作用,如果沒有決心和恒心,就無法長久地產(chǎn)生激勵作用。做一件事時,先看實現(xiàn)設(shè)計目標的決心大小,就能判定事情是否能夠成功。因此,主管交付設(shè)計者應當達到的設(shè)計目標時,同時也不要忘記,必須強化設(shè)計者達到設(shè)計目標的決心。
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