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識(shí)別形象標(biāo)志的方法有哪些？

Post by hotelcis, 2013-9-4, Views:

何謂自尊心和虛榮心：高級(jí)的女裝服飾，同樣的設(shè)計(jì)，同樣的質(zhì)料，據(jù)說(shuō)標(biāo)價(jià)高的反而容易賣(mài)掉。也有一位服飾店老板告訴我：一位顧客正在挑選幾乎是相同的襯衫，新來(lái)的店員好心著標(biāo)價(jià)便宜的告訴她：“買(mǎi)這件比較合算。”不料，顧客馬上板起了臉孔。當(dāng)老板向她道歉時(shí)，這位顧客反而帶著怒容說(shuō)：“什么叫做合算不合算？我有的是錢(qián)，難道看不起我嗎？”

同樣的情形，如果在超級(jí)市場(chǎng)的話，“合算”、“便宜”卻是說(shuō)服顧客的最好宣傳文字，因?yàn)闀r(shí)間和場(chǎng)所的不同，效果完全相反。

當(dāng)標(biāo)志設(shè)計(jì)者想要用設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)服對(duì)方時(shí)也是一樣，如果不考慮對(duì)方的自尊心和虛榮心，一個(gè)不留神說(shuō)錯(cuò)了話，結(jié)果十之八九會(huì)導(dǎo)致失敗，并不一定僅止于商場(chǎng)的情形如此。尤其是你若想說(shuō)服自尊心、虛榮心特別重的人，和說(shuō)服持有“不安感”、“戒備心”、“反感”的人又不同，后者只要從對(duì)方的內(nèi)心把誘發(fā)因子去除，已經(jīng)成功一半，前者則不但不能傷害對(duì)方的自尊心和虛榮心，而且要把它誘向自己這邊。

因?yàn)樽宰鹦暮吞摌s心，有的時(shí)候是不能用合算、不合算或利害關(guān)系去推測(cè)的。譬如在美國(guó)曾經(jīng)舉行“你喜歡怎樣的形象標(biāo)志”的調(diào)查，回答的絕大部分都是說(shuō)比較喜歡各種高級(jí)標(biāo)志設(shè)計(jì)，回答說(shuō)設(shè)計(jì)形象標(biāo)志設(shè)計(jì)的人，可以說(shuō)絕無(wú)僅有。然而，事實(shí)上是怎樣呢？可以說(shuō)完全相反。像這種既不會(huì)被別人知道，又無(wú)需顧到面子的調(diào)查，人們的心理尚且都是如此，更何況當(dāng)著眾人的面。所以遇到好面子的人，為了維持自己的體面，心防特別堅(jiān)固，是很不容易說(shuō)服的。

所謂自尊心，是指?jìng)€(gè)人覺(jué)得自己的地位優(yōu)于別人，而裝出自大的模樣，希望讓人家知道，且心理上亦努力希望自己真正能夠處于優(yōu)越的地位。所謂虛榮心，是希望自己讓人家看起來(lái)比實(shí)際為優(yōu)的一種心理。譬如有人顯示自己擁有很多東西，有人夸耀自己的名聲是怎樣好。總之，這些心理只有一個(gè)共同點(diǎn)，就是要顯示自己比別人來(lái)得強(qiáng)。這種優(yōu)越的觀念，因?yàn)闊o(wú)法自己察覺(jué)，結(jié)果變成了過(guò)于自信，于是形成了與虛榮心。

每個(gè)人都希望自己永遠(yuǎn)處于優(yōu)越的地位，不希望自己的水準(zhǔn)降低，所以對(duì)任何向他說(shuō)服的人，都會(huì)有強(qiáng)烈的拒絕反應(yīng)及防衛(wèi)反應(yīng)，深怕一旦被你說(shuō)服了以后，會(huì)降低自己的地位。于是有兩種現(xiàn)象發(fā)生：一種是盡量注意自己，采取所謂防衛(wèi)機(jī)制；一種是不聽(tīng)你的勸告、不接受你的意見(jiàn)，即所謂拒絕反應(yīng)。

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