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如何優越員工的知識、技能和態度?
Post by hotelcis, 2013-6-19, Views:管理監督者最操心的一點,就是盡量不使員工不平不滿,讓員工能夠自動自發地工作,以達到高水準的生產效能。
對于工作人員來說,他的基本欲望可以列成階梯式的五種欲望。今天的管理監督者一定要注意到員工的社會性欲望,不要讓員工和公司團體有所隔閡,要滿足每個員工自尊心的欲望和自我表現的欲望,要善加領導,讓他們得到鼓勵并能自動自發地、積極地從事工作。
有的時候,員工對于上司存在依賴的心理;有的時候卻想自立。一般來說,每個人都想脫離上司的約束,用自己的意思來辦事情,也就是從事一種獨立自主的工作。
但是,當上司的能力比員工好得多時,或是員工的能力還未成熟,還沒有辦法脫離上司而獨立的時候,只好依靠上司。
因此,主管對于員工的心理是究竟想依賴主管,還是想做自主性的工作,必須多加了解,然后再好好靈活運用。
對于員工的管理,無論采取嚴格或者是寬容的態度,身為主管者也應該加以彈性的運用。假使主管經常干涉員工的工作,老是嚴格地逼迫員工,萬一員工失敗了,他就追究責任。像這樣的工作場所,員工士氣就會低落,甚至向主管攻擊,對于工作也無法發揮全力。
相反的,假使主管對待員工一向寬容,員工因為太過自由就會很放任,也不想努力工作了。
所以,主管對于員工,表現如何的嚴格,如何的寬容,應該謹慎的處理才行。
主管必須具有領導人的魄力和吸引力,才能使得員工對主管產生信賴感,進而主管才能發揮領導的效能。
管理監督者過分關心于員工的事情時,員工們就會感覺到一股主管給他的壓力。若是員工信服主管的話,則工作要求稍微有點勉強時,員工也不會反抗。再進一步,在心理上就肯聽從主管,也就樂于為主管工作。
員工之所以信服主管,也和主管的待人態度有關。由于我們這個社會自古以來就有人情味,并不會因為新的人際關系傳進來,就使得原有的人情味消失了。今后,這股力量在公司里將更具價值。
如果VI設計者想要充分了解自己的職位在組織里處于何種地位,以及分析自己職位周圍的各種條件、狀況,和了解自己能力的長處與短處,并能夠預料將來學些什么東西,就應該擬定計劃,增進自己的VI設計知識、技能,發展自己的VI設計能力,這種訓練的計劃是對于將來的生存和VI設計發展所不可缺少的。
要負責訓練管理員工的主管,那么主管在VI設計知識、技能和態度上,都必須優越于員工,同時,也要比員工更積極地自我進修??傊?,主管不要忘了,對于員工的管理和訓練,應該先從主管自身做起。
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Tags: VI設計 酒店VI
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