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如何提高你的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格?
漲價(jià)是一場(chǎng)一直的斗爭(zhēng)。記住你的顧客是忠誠(chéng)于你的,因?yàn)樗麄兿矚g與你打交道,這給你留下退路。他們并不想終止與你的關(guān)系,除非他們被迫這樣做——但是,你也不要期待他們告訴你這是他們的無奈選擇;因此,不要把他們置于不得不離你而去的境地。
如果一般性的漲價(jià)只是用來提升利潤(rùn),那么標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司做一些鋪墊性的工作是合理的。如果你正努力與史無前例的需求保持步調(diào)一致,告訴你的顧客你的選擇是有限的,確實(shí)沒有更優(yōu)惠的商品提供。否則你只能為過多的幫助而付出成本保持工廠大門開著,以應(yīng)對(duì)第三次轉(zhuǎn)變——一些你從未做過的事情,但卻是不可避免的。接著,在你打算到這些增量之前的一個(gè)或兩個(gè)月(兩個(gè)更好),安排好你的銷售人員,讓他們對(duì)外傳達(dá)這樣的信息:除非有了新的變化,否則標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司近期增長(zhǎng)已難以實(shí)現(xiàn),以此來搭建平臺(tái)。通過這種方法,當(dāng)你提價(jià)時(shí),你的顧客就不會(huì)沒有準(zhǔn)備。在標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司的會(huì)議上,他們會(huì)說:“正如你所知道的那樣,我了解到這一狀況確實(shí)有一段時(shí)間了。” 
常識(shí)告訴我們,當(dāng)汽油的價(jià)格信號(hào)表明油價(jià)會(huì)上漲時(shí),沒有人喜歡開出駛?cè)爰佑驼尽:苊黠@,人們會(huì)對(duì)專橫的決定感到憤怒;也就是說,如果他們?cè)鐏?分鐘,他們就會(huì)以原來的價(jià)格加到油。新的油價(jià)從早上6點(diǎn)開始實(shí)施是有意安排的,這是心理定價(jià)因素考慮這一方面。任何時(shí)候,當(dāng)你提高價(jià)格卻又予以否認(rèn)都是沒有意義的,因?yàn)轭櫩瓦€是會(huì)問其原因。如果你在意顧客對(duì)此的反應(yīng),可能最壞的回應(yīng)就是:“我不知道,管理層告訴我要這樣做。”當(dāng)然,你也許覺得沒有必要為漲價(jià)尋找依據(jù),但是如果你希望股可能理解并接受一個(gè)有疑問的漲價(jià),你需要做出可以令人信服的解釋,這值得我們思考。顯然,“我們無法賺到過去所賺的美元”這樣的解釋是不行的。你需要一個(gè)似是而非的解釋,它能把你漲價(jià)這一舉措與一些眾所周知、可以使成本盤旋上升的因素聯(lián)系起來。比如:“我們已經(jīng)開發(fā)了各種替代品來提高效率,但是天然氣價(jià)格的飛漲嚴(yán)重影響了我們的成本,我們別無選擇。”再如:“要在勞動(dòng)力市場(chǎng)上雇到最好的人才,而且支付大學(xué)畢業(yè)生中這10%精英的工資極其昂貴。”
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