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對(duì)酒店?duì)I銷計(jì)劃執(zhí)行過程的評(píng)估
Post by hotelcis, 2014-12-29, Views:(1)目標(biāo)評(píng)估
對(duì)執(zhí)行過程的綜合目標(biāo)、硬性目標(biāo)和軟性目標(biāo)的完成程度進(jìn)行評(píng)估,隨時(shí)掌握計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度。
(2)過程評(píng)估
對(duì)酒店?duì)I銷人員的工作方式和效率進(jìn)行評(píng)估,了解營銷工作中存在的問題為營銷人員提供營銷指導(dǎo)。
(3)投入產(chǎn)出評(píng)估
對(duì)計(jì)劃執(zhí)行效率進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)衡量計(jì)劃帶來的效益,并對(duì)這種效益所體現(xiàn)的價(jià)值程度進(jìn)行判斷。
(4)推廣效果評(píng)估
對(duì)執(zhí)行過程中營銷人員在營銷戰(zhàn)術(shù)方面的創(chuàng)造性進(jìn)行評(píng)估,衡量現(xiàn)行推廣方式所起的作業(yè)和價(jià)值,并判定其在更大范圍內(nèi)進(jìn)行推廣的可行性。
(5)執(zhí)行政策評(píng)估
對(duì)酒店?duì)I銷人員執(zhí)行計(jì)劃的到位程度進(jìn)行評(píng)估,一方面了解營銷人員對(duì)計(jì)劃的認(rèn)同程度,另一方面了解營銷人員對(duì)計(jì)劃重點(diǎn)的把握程度,同時(shí)評(píng)估政策是否有助于業(yè)務(wù)活動(dòng)開展。
(6)競爭對(duì)比評(píng)估
對(duì)競爭對(duì)手的營銷工作進(jìn)行評(píng)估,重點(diǎn)是樹立標(biāo)桿,將計(jì)劃各環(huán)節(jié)與競爭對(duì)手進(jìn)行對(duì)比,找到真正的差異或差距,進(jìn)一步提高計(jì)劃針對(duì)性。
實(shí)例
喜來登酒店是美國電報(bào)電話公司的子公司,也是全球最大的酒店之一。該酒店很注意營銷工作,除了發(fā)布有效的廣告外,更重要的是發(fā)動(dòng)“喜來登營銷閃電戰(zhàn)”。酒店總部把營銷計(jì)劃制訂出來后,交由各分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中以快著稱。該酒店對(duì)目標(biāo)、效果、過程等方面的評(píng)估非常到位,并在計(jì)劃執(zhí)行過程中有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)和指導(dǎo)。
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